{"id":188,"date":"2017-03-02T11:49:04","date_gmt":"2017-03-02T10:49:04","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tollkoetter.de\/shop\/\/allgemeine_geschaeftsbedingungen\/"},"modified":"2025-01-24T12:43:28","modified_gmt":"2025-01-24T11:43:28","slug":"allgemeine_geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tollkoetter.de\/shop\/allgemeine_geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"

Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr den Onlineshop der Heinrich Tollk\u00f6tter GmbH<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Allgemeines<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Die Heinrich Tollk\u00f6tter GmbH (im Folgenden Tollk\u00f6tter) bietet unter anderem \u00fcber einen Online-Shop unter der Domain www.tollkoetter.de Backwaren zum Kauf an. Die nachstehenden Vertragsbestimmungen gelten f\u00fcr s\u00e4mtliche \u00fcber diesen Online-Shop abgeschlossenen Vertr\u00e4ge zwischen dem Kunden und Tollk\u00f6tter.<\/p>\n

    1.2<\/p>\n

    Kunden im Sinne der vorliegenden AGB sind Verbraucher als auch Unternehmer.<\/p>\n

    1.2.1<\/p>\n

    Verbraucher ist jede nat\u00fcrliche Person, mit der in Gesch\u00e4ftsbeziehung getreten wird und die zu einem Zweck handelt, der weder ihrer gewerblichen noch selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit zugerechnet werden kann.<\/p>\n

    1.2.2<\/p>\n

    Unternehmer ist jede nat\u00fcrliche oder juristische Person oder rechtsf\u00e4hige Personengesellschaft, mit der in Gesch\u00e4ftsbeziehung getreten wird und die in Aus\u00fcbung einer gewerblichen oder selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit handelt.<\/p>\n

    1.3<\/p>\n

    Vertragssprache ist Deutsch.<\/p>\n

    1.4<\/p>\n

    Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.<\/p>\n

    1.4.1<\/p>\n

    Bei Verbrauchern, die den Vertrag nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschlie\u00dfen, gilt die Rechtswahl nach Ziffer 1.4 nur insoweit, als nicht der gew\u00e4hrte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gew\u00f6hnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.<\/p>\n

    1.4.2<\/p>\n

    Die Bestimmungen des \u00dcbereinkommens der Vereinten Nationen \u00fcber Vertr\u00e4ge \u00fcber den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht) finden keine Anwendung.<\/p>\n

      \n
    1. Vertragsschluss<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      Die im Online-Shop einzeln dargestellten Produkte stellen noch keine Tollk\u00f6tter bindenden Angebote dar; es handelt sich vielmehr um eine Aufforderung an den Kunden, ein verbindliches Angebot durch Abgabe einer Bestellung zu unterbreiten.<\/p>\n

      Sie haben\u00a0die M\u00f6glichkeit, innerhalb des Online-Shops die Produkte, Zahlungsart etc. auszuw\u00e4hlen und zu bestellen. Vor dem Absenden der Bestellung \u00fcber den virtuellen \u201eWarenkorb\u201c erhalten Sie die M\u00f6glichkeit, die jeweiligen Bestelldaten zu pr\u00fcfen und etwaige Eingabefehler zu berichtigen.<\/p>\n

      Durch Anklicken des Buttons \u201ekaufen\u201c geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Best\u00e4tigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch die automatisierte Best\u00e4tigungs-E-Mail. Mit dieser E-Mail-Best\u00e4tigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Sie k\u00f6nnen eine verbindliche Bestellung aber auch telefonisch oder per Telefax abgeben.<\/p>\n

        \n
      1. Lieferung<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        Sollte ein Artikel kurzfristig nicht oder nicht mehr verf\u00fcgbar sein, informieren wir Sie per E-Mail \u00fcber die zu erwartende Lieferzeit oder die grunds\u00e4tzliche Verf\u00fcgbarkeit, sofern uns eine Adresse von Ihnen vorliegt.<\/p>\n

          \n
        1. Kundeninformation: Speicherung Ihrer Bestelldaten<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          Ihre Bestellung mit Einzelheiten zum geschlossenen Vertrag (z.B. Art des Produkts, Preis etc.) wird von uns gespeichert. Die AGB schicken wir Ihnen zu, Sie k\u00f6nnen die AGB aber auch jederzeit \u00fcber unsere Webseite aufrufen. Als registrierter Kunde k\u00f6nnen Sie auf Ihre vergangenen Bestellungen \u00fcber den Kunden Log In-Bereich (Mein Konto) zugreifen.<\/p>\n

            \n
          1. Kundeninformation: Korrekturhinweis<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            Sie k\u00f6nnen Ihre Eingaben vor Abgabe der Bestellung jederzeit mit der L\u00f6schtaste berichtigen. Den Bestellprozess k\u00f6nnen Sie auch jederzeit durch Schlie\u00dfen des Browser-Fensters komplett beenden.<\/p>\n

              \n
            1. Eigentumsvorbehalt<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

              Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung unser Eigentum.<\/p>\n

                \n
              1. Gesetzliche M\u00e4ngelhaftungsrechte<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                F\u00fcr unsere Waren bestehen gesetzliche M\u00e4ngelhaftungsrechte.\u00a0<\/strong><\/p>\n

                  \n
                1. Haftungsbeschr\u00e4nkung<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                  Wir schlie\u00dfen die Haftung f\u00fcr leicht fahrl\u00e4ssige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Sch\u00e4den aus der Verletzung des Lebens, des K\u00f6rpers oder der Gesundheit, Garantien oder Anspr\u00fcche nach dem Produkthaftungsgesetz betreffen. Gleiches gilt f\u00fcr Pflichtverletzungen unserer Erf\u00fcllungsgehilfen und unserer gesetzlichen Vertreter. Zu den vertragswesentlichen Pflichten geh\u00f6rt insbesondere die Pflicht, Ihnen die Sache zu \u00fcbergeben und Ihnen das Eigentum daran zu verschaffen. Weiterhin haben wir Ihnen die Sache frei von Sach- und Rechtsm\u00e4ngeln zu verschaffen.\u00a0<\/strong><\/p>\n

                    \n
                  1. Verpackungs- und Versandkosten<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                    Die Lieferung der Ware innerhalb Deutschlands an den Kunden erfolgt durch den Lieferdienst DHL. Die Lieferkosten f\u00fcr Deutschland sind abh\u00e4ngig vom Gewicht und werden separat im Warenkorb ausgewiesen. Lieferungen au\u00dferhalb Deutschlands m\u00fcssen individuell mit Tollk\u00f6tter abgestimmt werden, es k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Z\u00f6lle, Steuern und Geb\u00fchren anfallen.<\/p>\n

                      \n
                    1. Zahlung<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                      10.1<\/strong> Alle angegebenen Preise sind Endpreise, die die gesetzliche Mehrwertsteuer beinhalten.<\/p>\n

                      10.2<\/strong> Sie k\u00f6nnen per Rechnung bezahlen.\u00a0<\/strong><\/p>\n

                      10.3 Eigentumsvorbehalt; Aufrechnung; Zur\u00fcckbehaltungsrecht<\/strong><\/p>\n

                      10.3.1<\/strong> Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollst\u00e4ndigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Sind Sie Unternehmer in Aus\u00fcbung Ihrer gewerblichen oder selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit, eine juristische Person des \u00f6ffentlichen Rechts oder \u00f6ffentlich-rechtliches Sonderverm\u00f6gen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Gesch\u00e4ftsverbindung mit dem Besteller vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte \u00fcbertragbar.<\/p>\n

                      10.3.2<\/strong> Befindet Sie sich\u00a0uns gegen\u00fcber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden s\u00e4mtliche bestehende Forderungen sofort f\u00e4llig.<\/p>\n

                        \n
                      1. Widerrufsbelehrung<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                        \u00a0<\/strong>11.1 Widerrufsrecht<\/strong><\/p>\n

                        Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist betr\u00e4gt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.<\/p>\n

                        Um Ihr Widerrufsrecht auszu\u00fcben, m\u00fcssen Sie uns (Heinrich Tollk\u00f6tter GmbH, Mersmannsstiege 33, 48163 M\u00fcnster, info(at)tollkoetter.de, Telefon: 0251-786808, Telefax: 0251-761602) mittels einer eindeutigen Erkl\u00e4rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) \u00fcber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k\u00f6nnen daf\u00fcr diese Muster-Widerrufsformular verwenden, das ist jedoch nicht vorgeschrieben:<\/p>\n

                        Widerrufsformular<\/u><\/p>\n

                        An: Heinrich Tollk\u00f6tter GmbH<\/p>\n

                        Mersmannsstiege 33 in 48163 M\u00fcnster<\/p>\n

                        Hiermit widerrufe ich ________________ den von mir abgeschlossenen Vertrag \u00fcber den Kauf folgender Waren _________________.<\/p>\n

                        Bestellt am ____________________ erhalten am _________________<\/p>\n

                        Name, Unterschrift des Kunden<\/p>\n

                        Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung \u00fcber die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.\u00a0<\/strong><\/p>\n

                        11.2 Folgen des Widerrufs<\/strong><\/p>\n

                        Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie\u00dflich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus\u00e4tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g\u00fcnstigste Standardlieferung gew\u00e4hlt haben), unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur\u00fcckzuzahlen, an dem die Mitteilung \u00fcber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. F\u00fcr diese R\u00fcckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R\u00fcckzahlung Entgelte berechnet. Wir k\u00f6nnen die R\u00fcckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zur\u00fcckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zur\u00fcckgesandt haben, je nachdem, welches der fr\u00fchere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverz\u00fcglich und in jedem Fall sp\u00e4testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns \u00fcber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zur\u00fcckzusenden oder zu \u00fcbergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.<\/p>\n

                        Wir bitten Sie die Ware nicht zur\u00fcck zu schicken. Setzen Sie sich bitte bei etwaigen Reklamationen telefonisch mit uns in Verbindung, damit wir mit Ihnen weiteres kl\u00e4ren k\u00f6nnen.<\/p>\n

                        Sie m\u00fcssen f\u00fcr einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pr\u00fcfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.<\/p>\n

                        11.3 Ausschluss des Widerrufsrechts<\/strong><\/p>\n

                        Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Vertr\u00e4gen:<\/p>\n